2012年10月24日，全球信息技术分析机构Gartner公司再次将ARC收录在其全球打印管理服务魔力象限中。在该年度报告中，Gartner提供了从全球MPS客户收集来的打印管理服务的优势和挑战。报告还描述了评估服务商的重要标准。

　　MPS和魔术象限的定义

　　Gartner将MPS定义为一个由外包服务商提供的，以优化管理公司文档输出以便达到降低成本，提高工作效率，减少IT部门工作量为目的的服务。在MPS中，服务商的主要职责是满足客户的办公打印需求，包括管理打印设备、耗材、服务和整个打印输出团队。

　　Gartner的魔力象限用二维矩阵代表了在市场生命周期的中间阶段，根据服务商的发展前景及执行能力对其进行评估。基于服务商们在各自领域的相对优势，魔力象限有15个衡量标准来进行划分。

　　ARC与其他服务商的区别是什么?

　　作为全国领先的文档解决方案公司之一，ARC针对建筑、设计及AEC行业提供企业对企业的文档管理服务。如今，ARC同样对非AEC行业的企业提供文件解决方案，如科技，金融，零售，娱乐，食品和酒店等行业。

　　“我们的MPS业务额经历了又一年的大幅增长，现有客户服务的扩展，新增的资产上亿的国际AEC企业客户，”ARC的主席、董事长兼CEO K. “Suri” Suriyakumar,说 。“ARC在MPS市场份额的不断扩大，取决于我们特有的现场、离场和电子文件服务，合同的灵活性和软件技术。 ARC专业的服务将不断为客户降低成本并提高效率。”

　　MPS是文档服务和物流配送的有机结合，而ARC是独一无二的。MPS的区别是，ARC将文件解决方案带进了客户的办公环境而不仅仅是ARC的店面。ARC的MPS是一个完全外包的、全面管理的、不断优化的交钥匙服务。

　　ARC全球服务高级副总裁Ted Buscaglia指出，无管理的打印环境是大多数办公室的隐形成本中心。“通过提供全面的MPS解决方案，ARC帮助客户立即跟踪控制成本。我们非常感谢Gartner帮助市场了解MPS是如何运作以及寻找什么样的合作伙伴。”