紫光图文PlanWell实体图文店网络化运营解决方案

PlanWell是北京紫光图文系统有限公司为图文服务行业定制开发的一套实体图文店网络化运营解决方案。图文服务曾经经历了一次由传统复印、晒蓝图向数码打印、数码印刷的革命。在以计算机和因特网为代表的信息化浪潮来临之际，图文服务正在承受着生产流程信息化、业务运营网络化之痛。如何提高图文店的运营效率？如何提高客户满意度和忠诚度？如何突破店面业务的区域瓶颈？紫光图文PlanWell为您的图文店提供全方位的软件解决方案。

PlanWell能为实体图文店解决哪些问题？

文档管理：传统图文店在接收客户电子文档，交付纸质文档之后，电子文档不能有效管理。PlanWell 可以按客户单位、项目、类别及版本对客户电子文档进行集中管理。集中管理的好处是帮助客户管理所有以往打印过的电子文档，便于今后重复打印，提高图文店的亲和力和粘着力。

电子订单：传统图文店通过移动存储设备（比如U盘）、邮件、即时通讯（比如QQ）等接收客户的电子文档，通过面谈、电话、网络等沟通打印需求（比如规格、份数、如何交付等），所提交打印的电子文档与打印需求分离，打印订单在图文店流转过程中经常出现偏差，引起客户投诉。PlanWell为图文店提供电子订单工具，客户通过网络远程提交电子文档和打印需求。电子订单通过PlanWell系统在图文店内部流转，并保存所有历史订单，便于追溯。

打印流程管理：PlanWell包括文档导入、格式转换、电子订单、打印控制、订单管理和查询等功能，对图文店内部的业务流程实施信息化管理，提高工作效率。客户也可以通过PlanWell在网上随时查询订单处理过程，方便用户。